Elizabeth Rodriguez

Überprüfung von UCLA Department of Neurosurger...

Empfangsdame und Dr. mangelt es an Verständnis und...

Empfangsdame und Dr. mangelt es an Verständnis und Einfühlungsvermögen für Patienten. Wenn Sie ein paar Minuten zu spät sind, werden Sie sofort neu terminiert. Ich bin behindert und konnte keinen Behindertenparkplatz finden, kam pünktlich an, parkte 3 Minuten vor meinem Termin und ich komme zu ihrem Büro und die Rezeptionistin ist schnell dabei, mich neu zu planen. Ich war 15 Minuten zu spät. Ich bin um 7:20 Uhr von zu Hause weggegangen und habe über eine Stunde gebraucht, um dorthin zu gelangen. Ich komme ein paar Minuten zu spät und sie sagen, sie müssen einen neuen Termin festlegen. Die Rezeptionistin fragte Dr., ob er mich sehen könne und er sagte nein. Übrigens ... wenn Sie neu sind, müssen Sie ein neues Paket ausfüllen lassen, und ja, das wurde mir auch vor meinem Termin nicht gegeben. Sehr enttäuscht.

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