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Sol Thi

4 Jahre zuvor

Meine vorausbezahlte Reservierung wurde nicht berü...

Meine vorausbezahlte Reservierung wurde nicht berücksichtigt, musste mitten im Aufenthalt das Zimmer wechseln, sehr unpraktisch. Außerdem baten sie um eine zusätzliche Kaution für das "bessere" Zimmer, in dem ich mich für einen Teil des Aufenthalts befand. Als ich die Rechnung und die Kreditkartenbuchung erhielt, war es gelinde gesagt verwirrend. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob die erste Anzahlung (nach der Buchung) berücksichtigt wurde.

Ich fühle mich betrogen und wenn es nur wegen der Raumveränderung ist, die das Ganze zufällig ruiniert hat.

Schrecklich

Übersetzt

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