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Beth Ann McCune

4 Jahre zuvor

Die Agenten, mit denen ich zu tun hatte, waren hil...

Die Agenten, mit denen ich zu tun hatte, waren hilfreich und verfügbar, als ich bei ihnen kaufte. Sobald mein Vater starb, waren sie sofort da, um meiner Mutter mehr Versicherungen zu verkaufen. Als wir jedoch Hilfe brauchten und Änderungen vornehmen mussten, verschwanden sie. Wenn ein Agent den Fehler machte, sein Telefon zu beantworten, nahm er meine Informationen entgegen und rief mich NIEMALS zurück. Endlich konnte ich jemanden am Telefon von der Firma erreichen, der mir half.

Die zwei Sterne stehen für die Unterstützung, die ich durch den Anruf erhalten habe. Wenn ich negative Zahlen für die Agenten in meinem Haus aufschreiben könnte, würde ich das tun.

UPDATE: Nachdem ich diese Bewertung verlassen hatte, wurde ich direkt von Washington National kontaktiert, um das Problem zu lösen. Ich habe einen dritten Stern für ihre Bereitschaft hinzugefügt, an dem Thema zu arbeiten.

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