Deb Gaugier

Überprüfung von JW Marriott New Orleans

Nachdem wir 6 Monate im JE reserviert hatten, wurd...

Nachdem wir 6 Monate im JE reserviert hatten, wurde uns beim Check-in mitgeteilt, dass sie kein Zimmer für uns hatten! Sie waren überbucht! Sie würden uns für die Nacht im Marriott auf der anderen Straßenseite unterbringen und für unsere anderen zwei Nächte ein Zimmer für uns haben. Uns wurde gesagt, dass alle Hotels überbucht sind und dass Sie in einer Lotterie für Ihr Zimmer platziert sind ??? Was??? Wir wurden zur Tür begleitet und wiesen den Weg zum Hotel auf der anderen Straßenseite. Ist dies der Weg, um sich um Ihre treuen Kunden zu kümmern? Warum sollte ich mich NIE wieder bei einem Marriot buchen? Keine Sterne für diese Art der Behandlung.

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