Amicogen Chicago

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Absolut schlechter Service. Kundenservice und Gast...

Absolut schlechter Service. Kundenservice und Gastfreundschaft sind absolut unterschiedlich. Ich hatte eine Situation mit dem Einchecken am Tag von, also ging ich einen Tag früher ins Hotel, um zu sehen, was getan werden kann oder wie sie mir in der Situation helfen können. Selbst nachdem ich mir die Zeit genommen hatte, um dort zu erklären, erhielt Martin Vergada, stellvertretender Front Office Manager, die Informationen nicht und war bereit, sie überhaupt nicht zu verstehen. Die Art, wie er mit mir sprach, war herablassend und sarkastisch mit einem Lächeln. Er unterbrach das Gespräch und behandelte mich wie ein Kind. Ich fühlte mich absolut gedemütigt. Er tat so, als hätte er das Privileg, zu tun, was er wollte.
Das Hotel wird viele Menschen verlieren, wenn es ihn und ein Gesicht des Hotels hat.

Übersetzt