Jayde Winters

Überprüfung von Hidden Lakes Apartments

Mein Vater wurde im Winter krank. Ich reiste hin u...

Mein Vater wurde im Winter krank. Ich reiste hin und her, um mich um die Dinge zu kümmern. Als es für ihn richtig schlimm wurde, musste ich bei ihm einziehen, weil er alleine lebt. Ich kontaktierte das Front Office und erklärte ihnen meine Situation. Das bedeutet natürlich, dass ich meinen Mietvertrag mit Hidden Lakes kündigen müsste. Die Person, die die Dinge für mich erledigte (so dachte ich), war Ashley. Ich glaube, wir haben ungefähr 8 E-Mails und ein Dutzend Telefonanrufe zwischen uns, nachdem ich Grand Rapids verlassen und zwei Staaten weggezogen habe. Ich habe ihr zweimal meine Postanschrift geschickt, um sicherzustellen, dass mir Gebühren in Rechnung gestellt werden. Ich habe vor einer Woche durch Credit Karma herausgefunden, dass eine Rechnung in Höhe von 2700,00 USD an ein Inkassobüro für mich gesendet wurde. Es ist lustig, weil ich mich vor Jahren bei Credit Karma angemeldet habe, nachdem ich meine Kreditkarten in einem Möbelgeschäft dupliziert hatte. Es funktioniert wirklich. Das Problem dabei ist, dass meine Miete nur 1200,00 USD pro Monat betrug. Ashley sagte mir, sie hätten jemanden, der die Wohnung mietet, als ich Mitte April auszog. Am wichtigsten ist, dass ich nie eine endgültige Abrechnung von Hidden Lakes erhalten habe. Anstatt Mailing oder Abrechnungen an mich weiterzuleiten, haben sie mich in ihr System aufgenommen, das ich ohne Vorankündigung geräumt habe. Die Unternehmenszentrale ordnete Gerichtstermine an, die ich nie erhalten hatte. Weil ich nicht antwortete, hielten sie mich in Verachtung und schickten diese Rechnung direkt an ein Inkassobüro. Sie haben mir nie etwas an die Weiterleitungsadresse geschickt. Das einzige, was ich erhielt, war die Wasserrechnung und die Nebenkosten. Die Versorgungsunternehmen folgten den Anweisungen und schickten sie wie gewünscht. Ashley hat das nicht getan, sondern der Verwaltungsgesellschaft mitgeteilt, dass ich das Grundstück geräumt und keine Weiterleitungsadresse hinterlassen habe. Ich habe versucht, etwas auf Unternehmensebene zu erreichen, aber niemand hat einen meiner Anrufe zurückgegeben. Wenn jemand dies liest und Sie dann einen Ansprechpartner im Unternehmen haben, senden Sie mir bitte. Was ich weiß ist, wenn du lügst und unehrlich bist, kommt es zurück.
Ich sage das alles, um zu sagen, meine Erfahrung mit dem Front Office ist, dass sie sich nicht genug Mühe gegeben haben. Ich hatte das Gefühl, dass sie meine Bedenken nicht sehr ernst nahmen. Meine zweite Woche in der Wohnung lief Wasser aus den Wänden. Ich habe es an Samantha gerichtet und ihr Bilder geschickt, sie ist nie gekommen, um das Problem zu sehen, oder hat jemanden geschickt, der es überprüft. Die andere Frau Ashley konnte nicht anders, als die Konten für Online-Zahlungen einzurichten. Sie wusste nie, wie man etwas macht und übernahm nie Verantwortung, als sie Ihnen falsche Informationen gab.
Jeder hat eine andere Erfahrung in Hidden Lakes und es ist okay. Einige sind schlimmer als andere. Es gibt Leute auf Yelp, die wirklich ihre Geschichten erzählen, aber Hidden Lakes gehen nicht auf Yelp, um diese Bewertungen zu lesen, weil sie nicht so hübsch sind wie die auf dieser Seite.
Wenn Leute darüber schreiben, wie schrecklich das Wartungspersonal ist und dass sie niemals den Schnee schaufeln, ist das wahr. Wenn Sie über all den Hundekot vor Ihrer Terrassentür lesen, ist es wahr. Wenn Sie lesen, wie unhöflich die Frauen im Büro sind, ist es wahr. Wenn Sie lesen, dass sie nicht sehr hilfreich sind und einige von ihnen absolut nichts wissen, ist das wahr. Leider sind sie nicht die einzigen, die ihre Arbeit nicht ernst nehmen.

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