Kelly Gross

Überprüfung von The Woman's Group Tampa

Es ist sehr bedauerlich, dass ich das Bedürfnis ha...

Es ist sehr bedauerlich, dass ich das Bedürfnis habe, eine Bewertung abzugeben und diese mit anderen zu teilen. Der Arzt, den ich kannte, forderte das richtige Blutbild an und gab die richtigen Überweisungen. Um jedoch die erforderlichen Informationen zu erhalten, musste ich schreckliche Arztbesuche und Misshandlungen durch medizinisches und Büropersonal ertragen. Jeder Besuch wurde kürzer mit langen Wartezeiten und Misshandlungen der nächsten Schritte nach dem Besuch. Mir wurde gesagt, ich solle Blutuntersuchungen durchführen lassen und so schnell wie möglich einen Termin vereinbaren. Dann werde ich von einem Assistenten gesehen, der sagte, ich sei gut zu gehen und könne wegen fehlender Verfügbarkeit monatelang nicht geplant werden. Ich habe es ertragen, nie wieder Anrufe zu bekommen, nichts von Ergebnissen zu hören und mit der Planung hin und her zu gehen, weil ich dem Arzt vertraut habe. Mein letzter Besuch war der letzte Strohhalm. Ich hatte im November Blutuntersuchungen durchgeführt und mir wurde gesagt, dass ich angerufen werden würde, wenn etwas abnormal wäre. Ich habe nichts gehört Im Dezember kehrte ich zurück und wurde für einen Ultraschall zurückgebracht. Ich wurde dann dazu gebracht, auf die Laborabteilung für das typische Vorscreening zu warten. Ich blieb eine halbe Stunde dort, weil niemand wusste, dass ich dort war. Ich wurde zurück in den Warteraum geschickt, um noch 2 Stunden zu warten. Als ich zurückgerufen wurde, wurde mir gesagt, ich solle warten, weil sie den Dr. für einen Notfall brauchten. Als die Dr. in den Raum kam, war sie eindeutig in eine Krise verwickelt und nicht bereit, mir einige sehr sensible Informationen zu liefern. Als mir die Ergebnisse und der Bedarf an mehr Blutuntersuchungen mitgeteilt wurden, öffnete eine Krankenschwester eine Tür und zog den Dr. heraus. Ich wurde unter Tränen in dem Raum zurückgelassen, basierend auf den Informationen, die ich erhielt. Ein anderer Assistent kam herein und sagte, ich sei gut zu gehen. Ich fragte, was ist mit dem Blutbild, das schnell erwähnt wurde und sie sagten, sie seien sich nicht sicher und
Sagte zu warten. Dann wechselten sich drei Arzthelferinnen ab und versuchten, Blut zu entnehmen. Die erste gab auf und sagte, sie könne es nicht herausfinden. Der nächste kam herein und schlug mir hart auf die Arme und schalt mich, weil ich nicht genug Flüssigkeit getrunken hatte. Sie hatte sichtlich die Nase voll und sagte, sie sei mit dem Versuch fertig. Als ich fragte, ob das genug Blut war, fragte sie hart, ob Sie wirklich wieder gestoßen werden wollen. Sie zog ihre Handschuhe aus und stampfte aus dem Raum. Schließlich konnte die dritte Krankenschwester Blut aus meinem Arm ziehen, das ich von Anfang an teilte. Mir wurde dann gesagt, dass keine Termine verfügbar seien und ich zurückrufen oder auf eine Liste warten sollte. Ich ging erschüttert, verwirrt, wund und verletzt. Ich rief am nächsten Tag zurück, um dies anzusprechen und zu fragen, ob ich einen Anruf oder einen anderen Termin von Dr. bekommen könnte, da mein Termin wirklich verkürzt wurde. Mir wurde gesagt, dass alle beschäftigt waren und ich nächstes Jahr weitere Termine vereinbaren könnte. Ich ging ins Büro, um darüber zu sprechen und meine Labore zu holen. Mir wurde gesagt, dass die Erfahrung anstrengend klang und so viel für sie zu hören war. Dann wurde mir gesagt, dass ich mehr hätte befürworten sollen. Sie sagten wiederholt, dass es meine Schuld sei, nicht verlangt zu haben, dass der Dr. die Krise verlässt und bei mir bleibt. Sie sagten mir, dass es keine Garantie gebe, dass der Arzt mich erneut anrufen würde, um meine Ergebnisse und Fragen zu überprüfen. Ich habe nur darum gebeten, dass ein echter Termin verschoben wird oder dass ich vor Februar ein echtes ununterbrochenes Gespräch mit dem Arzt habe. Mir wurde wieder gesagt, dass alle beschäftigt sind. Später in der Woche rief ich erneut an, um nach meinen letzten Unterlagen und einer Rückerstattung für die Art und Weise zu fragen, wie der Termin behandelt wurde. Die Büroleiterin sagte, ich sei nur sensibel und sie habe das Gefühl, dass ich zufriedenstellend behandelt werde. Sie versuchte, Gas zu geben, indem sie sagte, dass ich mich von all dem Stress so verärgert fühlen muss, und deshalb habe ich die Erfahrung falsch interpretiert. Ich teilte mit, dass dies Fakten und keine emotionalen Aussagen sind. Ich habe nie einen Anruf mit Ergebnissen erhalten und der Dr. wurde aus meinem Termin herausgezogen. Sie sagte erneut, dass sie nicht einverstanden waren und sagte verbal, es sei in meinem Kopf! Ich teilte mit, dass ich dies mit der Versicherung weiter besprechen würde, und erhielt dann eine Entschuldigungs-E-Mail von ihr und einen Entschuldigungsanruf, in dem angegeben wurde, dass eine Rückerstattung erfolgt. Anstelle eines Schecks erhalte ich jetzt einen Brief, in dem angegeben wird, dass mein Dienst eingestellt wird, weil ich ohne Erwähnung der Rückerstattung unzufrieden war. Zum Glück wurde ich diese Woche woanders besser betreut

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