Kirin Greer

Überprüfung von The Westin Los Angeles Airport

Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Nichtrau...

Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Nichtraucherzimmer, aber als wir auf unseren Boden kamen, stank der Boden stark nach Marihuana. Als wir in unser Zimmer kamen, war der Geruch auch in unserem Zimmer. Wir riefen an der Rezeption an und sagten, sie würden Sicherheit schicken. Eine Stunde später war der Geruch so stark, dass meine Tochter mit Asthma nicht den Flur entlang gehen konnte und es in unserem Zimmer immer schlimmer wurde. Mein Mann rief zurück zum Schreibtisch und sagte, wir würden Sie an diesem Punkt einfach bewegen. Wir waren jetzt mit einem fast schlafenden Kind zufrieden. Eine weitere Stunde verging und unsere Klimaanlage funktionierte nicht. Unser Zimmer war super heiß, sie schickten ein Fan, aber es war die ganze Nacht super unangenehm. Als wir auscheckten, schien es dem Manager nicht einmal wichtig zu sein, dass sie mit dem Nachtmanager sprechen musste, um herauszufinden, was passiert war. Dies soll ein 4-Sterne-Hotel sein, es schien eher ein 2-Sterne-Hotel. Das Personal war sehr unhöflich.

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