Alton Edmonds

Überprüfung von Haley Dodge

"WARNUNG LANGE ÜBERPRÜFUNG"

"WARNUNG LANGE ÜBERPRÜFUNG"
"TL; DR: Die Serviceabteilung ist sehr schlecht, und Sie werden stundenlang warten! Nehmen Sie Ihr Auto woanders hin, um es sich ansehen und inspizieren zu lassen."

Ich musste mir einen Tag Zeit nehmen, um meine Gedanken darüber zu sammeln, was ich sagen wollte, damit ich fair sein konnte. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich normalerweise NIE Bewertungen poste, aber ich musste diesmal nur. Ich war noch nie in meinem Leben so enttäuscht von einem Händler in meinem Leben, bis ich hierher kam. Zunächst einmal ist meine Zeit wie bei vielen Menschen sehr begrenzt. Ich verabredete mich für einen Ölwechsel, eine Inspektion und ließ mein Auto untersuchen, weil ich das Gefühl hatte, dass es nicht richtig fuhr. Als ich den Termin vereinbarte, machte ich klar, dass ich das GESAMTE Auto überblicken wollte und fragte sie sogar nach dem Preis. Die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte mir, dass es in der staatlichen Inspektion enthalten war, aber ich versuchte WIEDER zu klären, dass ich einen umfassenden Blick auf das Auto werfen wollte, NICHT nur einen kurzen Blick, der in die staatliche Inspektion einbezogen wurde. Die Person, mit der ich gesprochen habe, hat mir im Grunde nur gesagt, was ich hören wollte, um mich vom Telefon zu holen. Als ich dort ankomme, warte ich mindestens 2 Stunden, bis alles fertig ist (sie gaben mir auch das billigste Öl, das sie wahrscheinlich hatten, weil meine Öllebensdauer nur auf 15% zurückging), aber dann sagten sie mir, wenn ich wollte, dass mein Auto aussah Ich muss es zurückbringen und eine weitere Gebühr zahlen, die zu der Zeit besagt, dass es 116 Dollar dafür waren. Genau das wollte ich vermeiden (nicht die Gebühr), aber ich brachte mein Auto zurück und nahm einen weiteren Tag von der Arbeit! Wenn die Person, mit der ich gesprochen habe, nur auf meine Anfrage gehört hätte, hätte ich dieses Problem nicht gehabt, und selbst wenn sie all das nicht an einem Tag erledigen könnte, ist das in Ordnung, aber sagen Sie mir das, wenn ich anrufe! So kann ich die zusätzlichen und benötigten Pläne machen.

Am Montag um 9 Uhr machte ich einen weiteren Termin. Ich saß dort von 9 Uhr bis 15 Uhr, 6 Stunden, damit sie nichts finden? In nur 5 Minuten, als ich um mein Auto herumging, stellte ich fest, dass mein Auto ein Leck an der Scheibenwischerflüssigkeit hatte! Sie haben das NIE erwähnt und ich habe es nicht bemerkt, bis ich nach Hause kam. Also, was machten sie für diese 6 Stunden? Mein GPS funktioniert immer noch nicht und sie behaupten, dass sie eine Fehlfunktion beobachten müssen, bevor sie es reparieren können. Sie ließen mich mit meinen kaputten Reifensensoren herumlaufen und behaupteten, ich oder jemand anderes sei derjenige, der sie beschädigt habe, so dass sie sich weigerten, die Garantie abdecken zu lassen. Außerdem sollten sie einen Filter wechseln und neue Bremsflüssigkeit hinzufügen, da meine aktuelle Flüssigkeit schwarz war, aber das haben sie nicht einmal getan. Lassen Sie mich das klarstellen, ich zahlte 129 Dollar und setzte mich und wartete geduldig 6 Stunden, bis Sie NICHTS getan hatten? Ist das fair?? Es war so lächerlich, dass die Kassiererin sagte: "Ich dachte, du wärst jetzt hier raus." Ich denke, sie war auch sarkastisch und passiv aggressiv, aber ich kann es nicht beweisen. Sie haben mir nicht einmal eine Umfrage geschickt, um sie zu bewerten, wie sie es beim letzten Besuch getan haben, weil sie wissen, dass ihr Service schrecklich war. Ich fürchte mich nur davor, zu Händlern zu gehen, weil die Serviceabteilungen immer so scheinen, als würden sie absichtlich versuchen, Sie zu verarschen, und es fast sinnlos ist, eine erweiterte Garantie für Autos zu kaufen, wenn sie es fast unmöglich machen, sie zu benutzen. Ich würde diesen Ort NIEMALS jemandem in einer Million Jahren empfehlen! Lassen Sie sich von diesen positiven Bewertungen nicht täuschen!

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