Jordan Fish

Überprüfung von Shelter mortgage

Ich habe kürzlich diese Hypothekenbank genutzt, um...

Ich habe kürzlich diese Hypothekenbank genutzt, um mir einen Kredit für ein neues Zuhause zu sichern. Der Bewerbungsprozess war unkompliziert und die Website war leicht zu navigieren. Allerdings kam es zu Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen, was manchmal frustrierend war. Der Kreditsachbearbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war sachkundig und hilfsbereit, ich wünschte mir jedoch eine proaktivere Kommunikation seitens des Unternehmens. Insgesamt war die Erfahrung in Bezug auf Kundenservice und Effizienz durchschnittlich. Obwohl ich das Ergebnis der Kreditsicherung schätze, glaube ich, dass es Raum für Verbesserungen bei der Kommunikation und den Reaktionszeiten gibt.

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