Shawn M

Überprüfung von The Queensboro Shirt Company

LESEN SIE DAS SEHR SORGFÄLTIG DURCH. Es ist sehr r...

LESEN SIE DAS SEHR SORGFÄLTIG DURCH. Es ist sehr riskant, bei Queensboro zu bestellen, und Sie könnten leicht in ein RIESIGES Chaos mit Ihren Geschäftsplänen geraten, wenn Sie Ihr Vertrauen in dieses Unternehmen investieren. Kurz gesagt, sie haben nicht geliefert, mir ein Produkt verkauft, das nicht vorrätig ist, und sich geweigert, das Richtige zu tun, was genau ihr Leitbild und ihre Grundwerte sind. Hier sind die wichtigen Details:

Erstens kam die Bestellung nicht pünktlich an, da das Unternehmen anscheinend für EINEN BESTIMMTEN Artikel in der Bestellung nicht vorrätig war und sie beschlossen, meine gesamte Bestellung zurückzuhalten, bis sie diesen einen Artikel wieder auffüllten, was eine behebbare Situation gewesen sein könnte, wenn ich wusste über das Problem in angemessener Zeit Bescheid, aber niemand rief mich an, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung nicht geliefert wurde, weil er mir ein Produkt verkauft hatte, das nicht vorrätig war. Ich hatte mehrere verschiedene Artikel bestellt und sie hielten die gesamte Bestellung wegen ihres eigenen internen Lagerproblems zurück, was seltsam ist, weil auf ihrer Website angegeben wird, ob etwas auf Lager ist oder nicht, BEVOR Sie es kaufen können, weil es sich also wirklich um eine Inventarsoftware handelt Ich weiß nicht, ob diese Entschuldigung "ausverkauft" überhaupt legitim war ...

Es ist also eine Woche nach dem Liefertermin, den ich erhalten habe, und ich habe einen Aktionsplan für die kommende Woche, also rufe ich sie an. Sie teilen mir diesen Grund für die Nichtlieferung mit (ein Artikel ist nicht vorrätig) und ich bitte sie, einfach die anderen Artikel zu versenden, damit ich meine Veranstaltung gestalten kann, für die eine Uniform erforderlich ist (Kleidung mit Logo). Nun, sie weigern sich, den Rest meiner Bestellung zu verschicken, damit ich alle anderen Artikel haben kann. Und dann fragen sie MICH, was sie dagegen tun sollen, als ob ich derjenige bin, der ihre Geschäfts- und Kundendienstabteilung leitet.

Ich bitte sie, den Rest so schnell wie möglich zu versenden. Sie sagen "Nein, alles wird jetzt am 6. Juli an Sie versendet" (das wäre 34 Tage nach dem Tag, an dem ich es bestellt habe, was ebenfalls 20 Tage nach dem versprochenen Versanddatum liegt und das über eine Woche nach MEINEM ZEITPLAN liegt PROMO-Veranstaltung, für die eine einheitliche (mit einem Logo versehene) Ausrüstung erforderlich ist).

UNGLAUBLICH, richtig? Glaub es, denn es wird schlimmer.

Also schicke ich eine E-Mail an den Gründer Fred Meyers. Er bekommt alle E-Mails auf sein Handy. Woher weiß ich das? Seine Mitarbeiter sagten es mir. Das gleiche Personal, das mir bei meiner gesamten Bestellung im Grunde genommen "harte Kekse" gesagt hat. Ich weiß also, dass Fred meine E-Mails erhalten hat. Fred antwortet mir zwar nicht, sein Assistent EMAIL ME sagt mir, dass sie das Geld zurückerstatten, aber sie werden mir meine anderen Artikel, die ich brauche, nicht rechtzeitig schicken und sie bitten mich, ihnen eine Chance zu geben in Zukunft besser dran! Ha, im Ernst? In der Zukunft? Sie könnten es jetzt wieder gut machen! Versenden Sie mir meine Bestellung, die ich bezahlt habe! Sie erstatten mir, anstatt mir über Nacht meine Produkte zu bezahlen? Das ist einfach sinnlos!

Am Ende muss ich die geplante Promo für die gesamten Wochen verpassen, weil ich keine einheitliche Kleidung habe und für die Veranstaltungsorte und das Personal wie eine völlig unprofessionelle Flocke aussehe. Ich habe meinen wertvollsten Kunden aufgrund dieser verpassten Promo verloren und es hat mich 1.800 US-Dollar an Personalkosten von Drittanbietern gekostet, die für die Veranstaltung geplant waren. All dies wegen der Nachlässigkeit, die unter Fred Meyers in Queensboro praktiziert wird.

Ich bitte sie, mir zu helfen, meine Situation zu lösen, da dies für mehrere Menschen einen riesigen Schneeball-Albtraum verursacht und mich in eine schlechte Reputationssituation gebracht hat. Und welche Antwort habe ich von dieser Anfrage erhalten, um zu tun, was richtig ist? Ich werde völlig ignoriert.

Ich habe dem Assistenten zweimal eine E-Mail gesendet und sogar Fred Meyers erneut direkt per E-Mail. KEINE ANTWORT. Aber schon in den nächsten zwei Tagen in Folge bekomme ich E-Mails von Fred, die für Verkäufe werben, die er hat.

Sparen Sie sich den Ärger. Es gibt keinen Dollarbetrag, den Sie mir bezahlen könnten, um das noch einmal durchzugehen. Mein Ruf als "erster Eindruck" wurde zerstört und Queensboro hat es wirklich verdient, dafür eine Entschädigung zu zahlen. Dieser verlorene Kunde könnte sich direkt auf Tausende von Dollar beziehen, oder mehr auf die weiterhin verpasste Gelegenheit.

Queensboros Besitzer Fred Meyers und sein Operations-Typ Matt kümmern sich absolut nicht darum, was sie mir in den Verlust gebracht haben. UND JETZT HABEN SIE MICH VERLETZT, indem sie mein Konto gelöscht haben, seit ich diese Bewertung verlassen habe.

Übersetzt