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Tom Foster
Überprüfung von Mark Miller Toyota

3 Jahre zuvor

Ich komme gerade dazu, diese Bewertung zu schreibe...

Ich komme gerade dazu, diese Bewertung zu schreiben. Ich hätte es vor anderthalb Monaten nach meiner Erfahrung tun sollen, aber hier geht es trotzdem. Ich habe meinen FJ vor 8 Jahren von Mark Miller gekauft. Die Verkaufserfahrung war bei weitem die beste, die ich in einem Autohaus hatte (ich weiß - die Messlatte ist niedrig). Ich habe den FJ bei Bedarf ordnungsgemäß bei diesem Händler warten lassen, was ebenfalls positiv war. Vor fünfundvierzig Tagen hatte ich einen routinemäßigen Ölwechsel durchgeführt. Nach dem Gottesdienst sagten sie mir, dass alle bis auf einen der Bolzen, die die Unterfahrschutzplatten hielten, abgebrochen waren. Ich war nicht glücklich und schrieb eine Servicebewertung zu diesem Thema. Nachdem ich versucht hatte, das Problem selbst zu beheben, und nach einer kleinen "easy out" -Hölle das Autohaus angerufen hatte, trat ich zurück, um zu zahlen, um es reparieren zu lassen. Sie nahmen mich sofort auf, gaben zu, dass ihr Servicepersonal wahrscheinlich die Schrauben mit ihren Luftschlüsseln abgebrochen hatte und begannen, das Ding zu reparieren. Zwei Stunden später hatte Brian, der Servicetechniker, alle Schrauben ausgetauscht und ich war draußen - kostenlos. Trotz meiner anfänglichen Unannehmlichkeit waren sie höflich und reagierten auf mich. Vielen Dank, Mark Miller Service, Sie haben meinen Respekt und meine Loyalität. Und ich habe mich mit begrenztem Erfolg entschlossen, ein besserer Mensch zu sein.

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