Thomas Johnson

Überprüfung von King Soopers

Online eine Bestellung für die Beerdigung eines Mi...

Online eine Bestellung für die Beerdigung eines Mitarbeiters von Familienmitgliedern aufgegeben. Ich hatte nicht die Möglichkeit, online zu bezahlen, also rief ich an, um die Bestellung zu bezahlen, und konnte das auch nicht. Sie sagten, es sei ihre neue Richtlinie, keine Kreditkarteninformationen über das Telefon zu erhalten. All dies, nachdem es ungefähr 45 Minuten lang von einer Person zur anderen übertragen wurde. Niemand hat etwas getan, um die Situation zu verstehen und dem Kunden zu dienen, wie der Kunde hätte versorgt werden sollen, insbesondere bei einem so großen Auftrag wie er war. Ich meine, ich habe versucht, ihnen mein Geld zu geben, weil ich es nicht selbst abholen konnte, weil ich in einem anderen Staat lebte. Aber hey, wenn Sie es mögen, herumzulaufen und einen schlechten Kundenservice zu haben, dann geben Sie ihnen auf jeden Fall Ihr Geld, wenn sie es nehmen.

Übersetzt