B Taylor

Überprüfung von Tico Restaurant DC

Schrecklicher, schrecklicher Service. Sonderwunsch...

Schrecklicher, schrecklicher Service. Sonderwunsch zum Geburtstag der Frau gemacht, die nicht untergebracht wurden. Der Service von unserem Kellner war so schlecht, dass ich dachte, irgendwo wäre eine Kamera versteckt und wir würden einen Streich spielen. Er hatte keine Kenntnis von der Speisekarte oder den Spezialitäten, machte keinen Versuch, warmherzig oder sympathisch zu sein, und behandelte uns so, als hätte er es irgendwie verdient, dass andere Gäste darauf warteten. Nachdem ich fast eine halbe Stunde gewartet hatte, um unseren Scheck / Blick auf die Dessertkarte zu erhalten, stand ich auf und ging zum Hostessenstand, um zu fragen, ob sie unseren Kellner gesehen hatte. Sie sah verwirrt aus. Nachdem sie 6 Minuten nach ihm gesucht hatte, kam ein anderer Kellner an unseren Tisch, um uns unseren Scheck zu geben, und entschuldigte sich, dass unser ursprünglicher Kellner gegangen war ... WIE, WAS ??? Unser Server, das Management oder andere Mitarbeiter haben uns zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, dass wir eine Stunde lang ohne Servicemitarbeiter wären. Schrecklich. Das einzig Positive an diesem schrecklichen Abend war der hilfsbereite Kellner, der auf den Tisch neben unserem wartete. Er sah, was passiert war / war und entschuldigte sich im Namen der Firma, dass dies niemals passieren sollte und dass er sich schlecht fühlte. Er bot uns an, uns etwas zu trinken zu geben.

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