Johnny Sideman

Überprüfung von Gibson Brands, Inc.

Während der Renovierung des Gebäudes wurden die Fü...

Während der Renovierung des Gebäudes wurden die Führungen verschoben. Ich reiste zufällig nach Osten in Richtung Kalamazoo und schickte eine E-Mail mit der Frage, ob ich bei der Gelegenheit vorbeischauen und nur die historische Stätte sehen könnte. Ich erhielt eine Antwort von Jeremy, dass er es wahrscheinlich einrichten könnte. Ich wollte an einem Freitag vorbeikommen, wurde aber auf meiner Reise nach Osten über Chicago aufgehängt und kam nach Stunden an. Zu meiner Bestürzung hatte ich es verpasst. Ich fühlte mich so schlecht, weil ich zu spät gekommen war, nachdem Jeremy so viel getan hatte, um mich auf eine persönliche Tour vorzubereiten. Ich schickte ihm eine Entschuldigungsnotiz.
Ich erhielt eine E-Mail von Jeremy mit einem Termin für den Samstag. Der Produktionsleiter Derrick gab mir und meiner Frau eine erstaunliche persönliche Tour außerhalb der Arbeitszeit.
Dies ist der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Ich bin derzeit ein Hertige-Gitarrenbesitzer, aber diese Art von Service besiegelt den Deal für mich. Meine nächste Gitarre wird mit Sicherheit ein Erbe sein. Nicht nur für diese Art von großartigem Kundenservice, sondern auch für die handgefertigte Qualität und das Engagement, die in jeder Gitarre stecken.
Ich empfehle Hertige jedem Spieler, der ein großartiges Instrument fürs Leben sucht. Unschlagbarer Build, unterstützt von überlegenem Service, was kann sich ein Musiker mehr wünschen?
Vielen Dank an Heritage für Ihr großes Engagement bei der Herstellung solch feiner Gitarren.

Übersetzt