Jay Bragg

Überprüfung von SelectHealth

Ich kann SelectHealth niemandem empfehlen.

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Wir haben unsere Mitgliedschaft gekündigt, als ich eine andere Versicherung abgeschlossen habe, den Brief und alles geschrieben und unterschrieben. Dann ziehen sie unser Geld trotzdem ab und sagen später, dass sie unser Memo nicht erhalten haben, weil ihr System ausgefallen ist. Einen Tag später riefen wir ein zweites Mal an und sie sagten, sie hätten die E-Mail und ihr System sei nie ausgefallen. Dieser dritte Kontakt hat jedoch nicht mit der Umkehrung der Transaktion begonnen. Musste eine Woche danach noch einmal anrufen und jetzt schicken sie uns einen Scheck, was 2 Wochen dauern wird. Dies ist natürlich ihre Politik, um sie zu schützen, aber wo ist unser Schutz? Die elektronische Auszahlung dient nur in eine Richtung. Das ist kein Kundenservice.

In der Steuersaison ist es völlig inakzeptabel, 422 Dollar für nichts zu verlieren. Ich denke, das bekommen Sie, wenn Sie einen immateriellen Service kaufen. Sie wissen nicht einmal, wann Sie weg sind, wie Sie sowieso in Ihre Tasche greifen können.

Übersetzt