Andrew Petersen

Überprüfung von Holiday Inn UCF

Ich bin ein Business Qualifier und General Manager...

Ich bin ein Business Qualifier und General Manager für ein Unternehmen in Tampa. Ich war eine Woche in Orlando, um Geschäfte zu machen. Ich entschied mich für ein Ferienhaus und war sehr enttäuscht darüber, wie einer der Angestellten vom Manager behandelt wurde. Der Manager im Restaurant machte sich über die Mitarbeiterin gegenüber einer anderen Mitarbeiterin lustig, weil sie Schwierigkeiten hatte, ihre Aufgaben auszuführen. Dies ist unnötig, unprofessionell, unfreundlich und völlig unangemessen. Es war klar, dass der Mitarbeiter, der diese offensichtliche Missachtung und Grenzschikanen ertragen musste, neu und unerfahren war. Woher ich komme, versuchen wir unsere jungen Leute zu ermutigen, hart zu arbeiten und positiv zu sein und ihnen die richtige Art und Weise beizubringen, Dinge zu tun. Wenn jemand einen Fehler macht, sagen Sie ihm, was er falsch gemacht hat, und bringen ihm bei, wie er ihn daran hindern kann, es erneut zu tun. Sie lachen definitiv nicht über sie und sprechen mit anderen Mitarbeitern direkt an der Bar mit Kunden darüber. Ich bin wirklich angewidert davon. Ihr Management braucht ernsthafte Aufmerksamkeit. Ich würde niemals daran denken, so etwas in meiner Firma zu tun, noch würde ich es tolerieren. Ich dachte nur, jeder, der hierher kommt, sollte die Art von Menschen kennen, mit denen er zu tun hat.

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