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Alicia D
Überprüfung von CreditYES

3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich! Meine F...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich! Meine Frau ging über credityes.com und nach ungefähr einer Woche, in der niemand sie kontaktierte, ob sie unterstützt werden könnte, war sie hartnäckig und fand weiterhin heraus, ob jemand sie kontaktieren würde. Sie wurde schließlich von Ron Tonkin Hyundai aus Gresham kontaktiert. Andrea Rice teilte ihr mit, dass sie nach mehreren Gesprächen per E-Mail und Telefonanruf GENEHMIGT wurde. Meiner Frau wurde dann gesagt, sie solle am Montag um 9 Uhr morgens kommen und ihnen sagen, dass wir das Programm credityes.com in Zusammenarbeit mit Andrea durchführen. Das haben wir gemacht. Meine Frau fragte Andrea auch, ob wir mehr per E-Mail und Telefon tun könnten, da sowohl ich als auch meine Frau ein hohes Risiko und COVID19 haben. Ihr wurde gesagt, wir hätten so viel wie möglich telefonisch getan, weil sie beweisen musste, dass sie den Kredit beantragt und keinen Betrug. Uns wurde gesagt, dass es maximal 2 Stunden dauern würde und sie wird beweisen, wer sie ist und Papierkram erledigen und sich für das Auto entscheiden. Sie gab uns auch die Genehmigungsinformationen wie den genehmigten Gesamtbetrag und die Obergrenze für die monatliche Zahlung. Wir wurden auf die Website geschickt, um ein Auto auszuwählen und ihr mitzuteilen, welches, damit es an diesem Montag für eine Probefahrt zur Verfügung steht.
Wir kamen an und wurden von der ersten Person begrüßt, die an der Tür stand. Wir sagten ihnen die Informationen, die wir bei der Ankunft erhalten sollten. Wir hatten dann einen Verkäufer am Tisch, der uns sagte, er arbeite mit uns. Wir machten ihm klar, dass wir auch mit Andrea zusammenarbeiten und fragten, ob wir sie sehen könnten. Er antwortete mit: "Ich weiß nicht, ob sie hier ist, sie könnte es sein, aber vielleicht nicht." Meine Frau erhielt eine Kredit-App zum Ausfüllen, und sie sagte, dies sei bereits online geschehen. Der Verkäufer, der vielleicht Jason hieß, machte einen Kommentar über einen anderen Verkäufer, der im Vorbeigehen etwas Lustiges sagte. "Jason" sagte, "er hat einen Hauch von Autismus" und erklärte seine Macken.
Während er sich unterhielt und versuchte zu verstehen, warum wir die Aufgaben, die Andrea versprochen hatte, nicht erfüllen, zuckte "Jason" weiter mit den Schultern und umging nur unsere Verwirrung und unser Verständnis des Prozesses. Dann fragte er, welche Art von Auto die Dinge wollen. Ich zeigte ihm dasselbe Auto, das wir Andrea zuvor gegeben hatten, und mir wurde gesagt, dass das Auto in der Akte meiner Frau stehen würde. "Jason" sagte, ok, also willst du sportlich usw. wie dieses Auto war keine Option. Er sagte dann, wir würden in diesem Autohaus in ein Auto steigen und sogar nach Beaverton fahren, um ein Auto zu holen und es uns anzusehen, und es könnte eine ganztägige Sache sein. Als ich darauf hinwies, dass das Fahrzeug, das ich wollte, weniger als 15 Minuten entfernt war, umging er es erneut und fuhr mit dem Ausfüllen seiner Fragen fort.
Ungefähr zur gleichen Zeit hörten wir einen Mann laut über die klare Wand und auf die Verkaufsfläche schreien: "Was ist mit diesem Autokredit los?" Meine Frau und ich waren verwirrt, mit wem er sprach und saßen da, während "Jason" uns verwirrt ansah und darauf wartete, dass wir antworteten. Meine Frau sagte dann: "Wer wir?" und fragte erneut nach der Frage. Der gleiche Mann schrie dann noch einmal über die Mauer und fragte nach der Finanzgesellschaft, bei der wir unseren anderen Kredit hatten. Ich denke, das ist eine vertrauliche Sache, und er konnte seinen faulen Hintern nicht hochheben und zum Tisch gehen und respektvoll mit uns sprechen.
Ich fragte dann, warum wir herumgeschraubt werden, und weder ein einziges Mal erklärten männliche Mitarbeiter, noch nahmen sie sich die Zeit, um mit uns darüber zu sprechen, was passiert und warum. Dann wurde uns gesagt, nein, wir können dir nicht helfen und als wir erneut darum baten, mit Andrea zu sprechen, wurden wir erneut abgelehnt.
Ich fragte dann nach dem Verkaufsleiter und mir wurde gesagt, dass der gleiche männliche Erwachsene, der über die klare Wand schrie, der Verkaufsleiter war. Ich fragte dann, wer über ihm sei, und "Jason" sagte: "Der General Manager." Ich bat dann, mit ihm zu sprechen, und mir wurde von "Jason" gesagt, dass er nicht hier ist, weil er hier parkt und sein Auto nicht hier ist. Ich fragte nach der Karte des GM. "Jason" sagte, er habe keinen.
Diese ganze Erfahrung war schrecklich, und ich würde hier kein Auto kaufen, wenn Sie nicht betrogen, belogen und respektlos behandelt werden möchten, während Sie gleichzeitig Ihre Informationen weitergeben und die medizinischen Informationen über andere Vertriebsmitarbeiter erfahren möchten!

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