Sara Ashe

Überprüfung von The Brice a Kimpton Hotel

Mein Kollege und ich übernachten immer im Brice Ho...

Mein Kollege und ich übernachten immer im Brice Hotel, wenn wir geschäftlich in Savannah sind. Wir werden nicht zurückkommen. Der Parkservice setzte unseren Mietwagen direkt vor unseren Augen in ein anderes Auto. Ich habe immer noch nichts vom Hotelmanager Alfonce gehört, obwohl ich Informationen ausgetauscht habe. Beim Auschecken wurde uns nichts gesagt und es wurden keine Anstrengungen unternommen, um Abhilfe zu schaffen. Es wurde nicht einmal eine mündliche Entschuldigung gegeben. Ein Angestellter sagte, das Hotel würde uns eine Gutschrift gegenüber unseren Ubers geben, aber dies wurde nicht getan. Wir haben auf unserer Geschäftsreise viel Zeit verloren und unser Mietfahrzeug wurde extrem beschädigt.

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