Maxence L.

Überprüfung von Van der Valk Hotel Volendam

Sehr schlechte Erfahrung während unserer Ferien.

Sehr schlechte Erfahrung während unserer Ferien.
Wir fanden Mäuse im Bett fallen !!!

Als ich an der Rezeption anrief, fragte ich nach einem Mitarbeiter. Es kam niemand, da dort nur 2 Personen an der Rezeption arbeiteten. Sie fragten mich ein paar Fotos und zweifelten an meiner Geschichte.

Dann traf ich den Manager des Reinigungsteams, der sehr viel verständnisvoller war. Es wurde jedoch nichts unternommen, um meinen Anspruch stärker zu berücksichtigen.

Ich habe Van der Valk's Mitarbeitern alle meine Probleme auf Niederländisch erklärt, vielleicht schlecht. Aber der Akzent war offensichtlich nicht gut genug.
Der Mitarbeiter sagte mir dann, dass die universelle Sprache Englisch ist ...

Hohes Level...

Ich spreche auch kein gutes Englisch. Aber ich bin sicher, dass jeder verstehen wird, was ich hier schreibe.

Vielleicht liest ein Manager oder der CEO dieses Zeugnis.
Ich stehe ihnen bei Bedarf zur Verfügung.

Ich lasse Sie wissen, dass ich mich an das Gesundheitswesen wenden werde.
Es ist einfach inakzeptabel.

Übersetzt