Sarah

Überprüfung von Midwest Heating, Cooling and P...

Ich hatte gerade eine schreckliche Erfahrung mit d...

Ich hatte gerade eine schreckliche Erfahrung mit dem Mittleren Westen, was überraschend ist, wenn man bedenkt, dass sie großartige Online-Bewertungen erhalten und mir von einem Freund empfohlen wurden. Als ich das Service-Center anrief, um zu sehen, ob ich einen Termin für einen Service-Anruf bekommen könnte, teilte mir die Dame mit, dass sie erst morgen hier sein könnten, wenn sie nicht an meiner Adresse gewesen wären. Ich sagte OK, und dann empfahl sie mir, jemand anderen anzurufen, wie eine nationale Kettenfirma. Ich mache dir nichts vor, sie sagte mir buchstäblich: "Ruf AB May oder Neil Harris oder eine andere große Kettenfirma an." Als ich sagte, dass ich eine lokale Firma anrufe, weil ich nicht über eine nationale Kette gehen wollte, sagte sie: "OK, danke. Tschüss" und legte auf.
Sie fragte nicht einmal, ob ich einen Termin für morgen wollte. Sehr enttäuscht von dem schrecklichen Kundenservice.
Übrigens habe ich keine nationale Firma angerufen, ich habe eine andere lokale Firma angerufen und sie kommen später am Morgen heraus.

Übersetzt