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Laura W

3 Jahre zuvor

Unsere 13-jährige Tochter war vor kurzem etwa eine...

Unsere 13-jährige Tochter war vor kurzem etwa eine Woche in Vantage Point auf der Jugendakutstation. Wir waren sehr beeindruckt von dem anfänglichen Bewertungsprozess und der Tatsache, dass uns gesagt wurde, was uns erwartet, während sie dort war. Die Beraterin unserer Tochter, die Krankenschwestern und andere Mitarbeiter waren jedes Mal hilfreich, wenn wir anriefen, um nach ihr zu sehen oder eine Frage zu stellen. Unsere Tochter sagte, alle Krankenschwestern und Mitarbeiter seien sehr nett und hilfsbereit zu ihr und schienen den anderen Bewohnern zu helfen. Die einzigen Nachteile waren Dinge, die schwer zu kontrollieren sind, wie Patientenkämpfe und schlechte Sprache der anderen Kinder dort. Sie beschwerte sich, dass die Betten unbequem und die Zimmer sehr kalt waren. Alles in allem war dies eine schwierige Erfahrung für unsere Familie, aber Vantage Point tat alles, um unserer Tochter zu helfen und sie zu beschützen. Wir schätzen die erstaunliche Betreuung, die sie erhalten hat, sehr.

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