Rachel Dick

Überprüfung von Blue Star Taxis (Christchurch)...

Ich würde nicht einmal einen Stern geben, wenn ich...

Ich würde nicht einmal einen Stern geben, wenn ich könnte, nahm ein Taxi vom Flughafen CHCH zu meiner Arbeit, die 3,7 km entfernt ist, weniger als 6 Autominuten entfernt und 35,50 USD kostet. Als ich es mit dem Taxifahrer befragte, stotterte er davon und begann sich zu verteidigen.
Ich rief am nächsten Tag bei ihrem Administrator an und erfuhr, dass ich überfordert war und es hätte nur 22,50 USD kosten sollen. Sie sagte mir, der Manager würde mich an diesem Tag zurückrufen. Ich rief dann 7 Stunden später an, um zu erfahren, dass sie alle ohne Rückruf nach Hause gegangen waren.

Am nächsten Arbeitstag rief ich dreimal an und erreichte schließlich den „Manager“, dem wichtige Kundendienstfähigkeiten fehlten, und sagte mir weiterhin, dass die Regierung es für Taxifahrer „legal“ gemacht habe, das zu berechnen, was sie möchten. Seine Haltung war keine eines Managers, er klang, als hätte er keine Sorge auf der Welt.

Noch schlimmer ist, dass auf der Website des CHCH-Flughafens 40 bis 60 US-Dollar angegeben sind, um in die Innenstadt zu gelangen, die 15 bis 20 Autominuten entfernt liegt. Ich bat ihn zu erklären, wie eine 5-minütige Fahrt gegenüber einer 15-minütigen weniger als 5,00 $ Unterschied sein könnte.

Absolut abgezockt und werde nie wieder ein Festlandtaxi benutzen.

Übersetzt