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Maricruz Llerenas

4 Jahre zuvor

Ich habe es benutzt, um meiner Mutter bei einigen ...

Ich habe es benutzt, um meiner Mutter bei einigen Mieterproblemen zu helfen, die sie hatte. Die anfängliche telefonische Beurteilung ist meiner Meinung nach etwas zu ausführlich / lang. Meine Mutter spricht Spanisch und ist nicht die beste Selbstvertreterin, daher hatten wir einen 3-Wege-Anruf. Obwohl der Vertreter Spanisch sprach, fiel es meiner Mutter schwer, die Fragen zu hören / zu verstehen. Wenn ich einspringen würde, um zu helfen, schalt mich der Vertreter im Grunde genommen, um meine Mutter wieder ans Telefon zu bringen, obwohl ich ihr sagte, dass wir einen 3-Wege-Anruf tätigen und ich ihr helfen würde, die Mieterin anzusprechen. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, werden Sie zu einem tatsächlichen Rechtsbeistand weitergeleitet. Der Rechtsbeistand war großartig !! Er verstand, dass wir einen 3-Wege-Anruf hatten und dass ich meiner Mutter dabei half, Fragen zu stellen und weitere Erläuterungen zu erhalten. Am Ende hat sich der Anruf also gelohnt; Sie müssen nur geduldig bleiben und die Beurteilung durchlaufen, bevor Ihre rechtliche Frage beantwortet wird.

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