Nasir Uddin

Überprüfung von Hilton Molino Stucky Venice

Von dem Moment an, als ich eintrat, beschwerte sic...

Von dem Moment an, als ich eintrat, beschwerte sich ein Kunde über die Qualität des Zimmers und den Zimmerservice, insbesondere darüber, wie die Mitarbeiter mit seiner Beschwerde umgingen. Er sagte, es seien keine Maßnahmen ergriffen worden, um ihn für den kundenspezifischen Service zu entschädigen. Ich hatte dies ignoriert, da ich in vielen Hilton Hotels in Europa und Großbritannien übernachtet habe. Ich liebe Hilton und es ist die meiste Zeit, die ich reise, aber ich muss leider sagen, dass dies der schlechteste Aufenthalt war, den ich je gewesen bin. Die Angestellten waren langsam und ungestört, sie gingen herum und plauderten miteinander und wir warteten 20 Minuten, um einzuchecken. 3 Personen hatten eine Beschwerde. Das Zimmer war in Ordnung, nicht so gut wie die anderen. Ich bestellte Fusilini Pasta, und es kam hart und kaum gekocht. Das war eine Schande und ich war so enttäuscht, weil dies die erste Mahlzeit seit meiner Ankunft in Venedig war. Bitte bestellen Sie kein Essen vom Zimmerservice, teuer, fair genug, aber es schien, als wäre ein absoluter Neuling meine Pasta gemacht worden, extrem enttäuscht Ich rief den Zimmerservice erneut an, um diese Besorgnis auszudrücken. Der Vorgesetzte hatte mir eine unprofessionelle Einstellung und eine herzlose Entschuldigung gegeben. Dann sagte er: "Nun, Sie haben ein bisschen davon gegessen, damit wir nichts zurückerstatten oder machen können." du noch einer ". Ein absolutes Bedauern und eine große Enttäuschung. Hilton sind großartig! Aber mit den Mitarbeitern hier stimmt etwas nicht, sie respektieren die Kunden nicht und arbeiten halbherzig ohne Mitgefühl oder Sympathie. Schändliche Erfahrung

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