Karlee Greene

Überprüfung von The Kapalua Villas

Wir hatten einen tollen Aufenthalt mit tollem Kund...

Wir hatten einen tollen Aufenthalt mit tollem Kundenservice, aber ich habe etwas in unserem Zimmer gelassen. Wir riefen sofort an, als wir es bemerkten, und es wurde uns versprochen, dass es vom Housekeeping geprüft wird. Musste zurückrufen, nachdem die neuen Gäste ausgecheckt hatten, damit sie das Zimmer überprüfen konnten, wurde erneut versprochen, dass es geprüft wurde, bekam aber nie einen Rückruf. Nach einem tollen Aufenthalt bin ich schockiert über den Kundenservice, den ich erhalte. Ich werde bei unserer nächsten Reise nach Maui nicht hier übernachten und kann mir nicht vorstellen, ob es noch etwas Wertvolleres im Zimmer war

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