Alejandro Nardin

Überprüfung von David's World Cycle / Trek Sto...

Am vergangenen Samstag fand ich im Orlando David's...

Am vergangenen Samstag fand ich im Orlando David's World Cycle mein Traum-Mountainbike, einen wunderschönen orange-roten Marlin 7 2021. Niemand sonst hatte es auf Lager. Ich fuhr fast 4 Stunden hin und zurück, um es zu bekommen, und als ich die Testfahrt machte, gab es ein ungewöhnliches Geräusch in der vorderen Scheibenbremse. Der Hauptmechaniker war nicht verfügbar, aber der Verkäufer versicherte mir, dass das Geschäft in Tampa sich um das Problem kümmern würde. Mit ein wenig Zurückhaltung und leichter Reue fuhr ich mit meinem neuen fast 1.000 Dollar teuren Fahrrad nach Hause. Heute um 14 Uhr rief mich der Verkäufer Collin aus dem Geschäft in Tampa an, um mich nach dem Problem zu fragen, und versicherte mir, dass sein Top-Mechaniker sich das Fahrrad ansehen würde. Ich ging nach der Arbeit und fand in jeder einzelnen Person, die ich traf, einen hervorragenden Kundenservice heraus. Collin, Gina und die Mechaniker. Nach einer gründlichen Inspektion stellten sie fest, dass ein Problem mit einem kleinen Teil des Bremssystems nicht richtig war. Ohne Komplikationen bekam ich ein weiteres brandneues Fahrrad in 100% Form. Meine Kundenerwartungen wurden übertroffen und ich kaufte einen brandneuen Helm und ein Marlin 5 Fahrrad für meine Tochter. Ich empfehle Davids World Cycle, insbesondere den South Tampa Store, jedem Fahrradfan in Tampa Bay.

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