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Jeff Wolfe

4 Jahre zuvor

Generell ein schönes Büro mit freundlichen, fürsor...

Generell ein schönes Büro mit freundlichen, fürsorglichen Menschen, die dort arbeiten. Ich gebe ihm 3 Sterne für den fast völligen Mangel an Follow-up. Wir erhielten eine gemischte Diagnose mit mehreren möglichen Ergebnissen, und meine Frau und ich sind besorgt und möchten so schnell wie möglich einen Termin mit dem Spezialisten vereinbaren (von dem wir gehört haben, dass er frühzeitig gebucht wurde). Bisher haben wir angerufen und Nachrichten ohne Erfolg hinterlassen. Wir haben dieses Büro schließlich umgangen, um etwas in den Kalender aufzunehmen, aber das Fachbüro benötigt immer noch die Überweisung von Dr. Singh. Wir wurden auch per E-Mail darüber informiert, dass unsere App 1 Stunde dauern würde, aber tatsächlich 3 Stunden. Davon haben wir ca. 15min mit dem eigentlichen Arzt verbracht. Ich beschwere mich nicht über 3 Stunden, wenn es um wichtige Angelegenheiten wie diese geht. Ich bin enttäuscht darüber, dass sie die falsche Erwartung eines 1-Stunden-Termins festgelegt und um 2 Stunden überschritten haben. Es hat den Rest unseres Tages zerstört.

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