Nayoung Kim

Überprüfung von Premier Hotels, Italy

Sie gaben mir ein Zimmer ohne Showbooth-Tür. Es wa...

Sie gaben mir ein Zimmer ohne Showbooth-Tür. Es war offensichtlich beabsichtigt - wenn jemand die Tür des Showbooths aufbrach, hätte das Hotel diesen Raum nicht für Kunden nutzen sollen - und ich wechselte schließlich den Raum, aber sie entschuldigten sich nicht einmal. Sehr schrecklicher Service und ich würde nie wieder hierher kommen.

Es hat mich dank des Beginns der Reise sehr verärgert.
Ich kam am ersten Tag spät an und versuchte nach einem langen Flug zu duschen, und der Duschkabine fehlte eine Tür. Zu dieser Zeit war es schwierig, einen Zimmerwechsel zu beantragen. Nachdem ich mich grob gewaschen hatte, ging ich am nächsten Tag hinunter und fragte. Es gab keine Entschuldigung, und das Personal flatterte eine Weile auf Italienisch und sagte, dass ich ein anderes Personal zur Überprüfung schicken würde.
Dann rief er, ohne nachzusehen, das Zimmer an und fragte, ob er das Zimmer wechseln wolle. Selbst dann habe ich mich nicht entschuldigt.
Wenn die rotzgroße Duschkabine die Tür selbst nicht hat, muss sie repariert werden. Es war sehr schlimm, weil ich dachte, es sei Rassismus, und ich fühlte mich zweimal schlecht bei der Einstellung ohne Entschuldigung. Ich will nicht wieder gehen.

Übersetzt