Yamaira Delgado

Überprüfung von Clínica Idet

Die Aufmerksamkeit des Dienstes ist sehr schlecht....

Die Aufmerksamkeit des Dienstes ist sehr schlecht. Am Montag, dem 10., besuchte ich die Klinik für einige Labortests meiner Mutter und sie hatten weder die zu kontaktierenden Nummern noch die Protokollschaltung für die Passwortautorisierung.

Ich ging direkt zu meiner Versicherungsgesellschaft Mapfre, um mein Passwort zu verwalten. Ich bin heute, den 14.08.20 zurück und habe der gleichen Person, die mich besucht hat, erklärt, dass ich bereits den Schlüssel hatte, um das Management der Blutentnahme zu beschleunigen, und insbesondere einer Frau im dritten Alter, die nicht so lange bleiben sollte, wo da sind so viele Menschen.

Sie rationalisieren das Management nicht, sie hören dem Kunden nicht zu.

Ich schlage vor, dass sie einen Manager für Aufmerksamkeit und Service in Sicht haben, damit einer die Kommunikation erreicht und diese Unregelmäßigkeiten meldet und die Kundschaft zufriedenstellen kann.

Ich für meinen Teil gehe nicht dorthin zurück, wo sie mich sehr schlecht behandeln. Weil das Sicherheitsprotokoll an der Tür sehr nahe kommt, da der Eingang eng ist und sich die Person in der Mitte des Eingangs befindet.
Auf der anderen Seite behandeln die Leute an der Rezeption die Leute in einem aggressiven Ton, ohne die Bedenken der Kundschaft zu lösen.

Grüße,

Übersetzt