Robin Bye

Überprüfung von Jackpot Junction Casino Hotel

Kundenservice fehlt völlig. Wir waren im Wohnmobil...

Kundenservice fehlt völlig. Wir waren im Wohnmobilbereich. Spät angekommen, wurde nicht eine Stunde vor Ankunft gesagt, was unsere Website nur zu finden war, als wir einen anderen Camper an dieser Stelle ankamen. Irgendwie hatte dieselbe Dame, die uns unsere Site-Nummer gegeben hatte, sie früher hineingelassen. Sie bot ihr die Spielerkarte an, die wir angehalten hatten, um den Rabatt im Wohnmobilpark zu erhalten. Sie sagte, sie brauche sie nicht und würde sie nachschlagen. Nein, sie konnte es nicht finden und wir konnten ihren Schreibtisch im Casino nicht finden (nicht draußen im Park), also sagte sie, sie solle am nächsten Tag kommen und wir würden uns darum kümmern. Wir gingen am nächsten Tag, sie teilt uns dann mit, dass es in der Nacht zuvor abgeschlossen werden musste und sie kein Guthaben führen kann. Sprach mit einem Manager, der an der Situation völlig uninteressiert zu sein schien und nicht einmal irgendeine Entschädigung anbieten würde. Wir waren in anderen Casinos mit Wohnmobilparks, nie diese mangelnde Sorge um den Kunden. Schöner Wohnmobilpark, aber völlig schreckliches Management!

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