Rebecca Hainline

Überprüfung von Avanti Hotel

Die Lage war großartig. Direkt gegenüber vom Icon ...

Die Lage war großartig. Direkt gegenüber vom Icon Park. Viele Restaurants und Minigolf auf der anderen Straßenseite. Das Einchecken war einfach, aber die Angestellten waren nicht großartig. Schien nicht sehr glücklich zu sein. Das Zimmer war groß, aber sie reinigen überhaupt nicht gut. Die Handtücher waren alle fleckig und rochen nicht frisch. Die Bettwäsche sah nicht viel besser aus. Da es sich um ein Resort handelt, war das Zimmer in Ordnung. Keine Smart-TVs oder gar eine Anleitung für die Kanalaufstellung. Wir haben versucht, die Rezeption und den Reinigungsservice am 2. Tag anzurufen, um frische, saubere Handtücher und Bettwäsche zu erhalten, und konnten niemanden dazu bringen, zu antworten. Wir haben endlich unseren dritten Tag für neue Handtücher behalten. Sie ließen uns neue Handtücher in einer Plastiktüte direkt vor der Haustür. Sie machten sich nicht einmal die Mühe, in den Raum zu kommen, um die alten abzuholen. Das einzig wirklich gute an diesem Hotel war die Größe des Pools, der Bar und des Cafés. Der Barkeeper und das Cafe Personal waren sehr freundlich. Der Boden des Whirlpools war voller Sand und roch komisch. Mehr Kinder als Erwachsene im Whirlpool, also haben wir uns entschieden, es nicht zu benutzen. Ich ging zum Schalter, um auszuchecken, und wurde aufgefordert, meine Zimmerschlüssel in einer Kiste hinter mir zu lassen, und sie schickten mir eine Quittung per E-Mail. Sie schienen nicht begeistert zu sein, als ich ihnen sagte, ich würde gerne persönlich auschecken und meine Quittung erhalten. Es ist eine Woche später und ich sehe, dass mein CC die Einzahlung von $ 54,00 belastet hat? Ich weiß nicht einmal wofür und ich kann niemanden im Resort dazu bringen, ans Telefon zu gehen. Das Zimmer war nicht beschädigt und befand sich in demselben Zustand wie wir, da nur mein Mann und ich dort waren. Ich werde nicht wieder hier übernachten, wenn wir für einen Urlaub in Florida zurückkommen.

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