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Earle Smith

4 Jahre zuvor

Das erste, was mir auffiel, waren diese fantastisc...

Das erste, was mir auffiel, waren diese fantastischen Türen, die sich öffnen, um mich und mein Auto in einen super sauberen Service-Empfangsbereich zu lassen. Es war mein erstes Mal bei einem Mercedes-Händler, also wusste ich wirklich nicht, was mich erwarten würde. Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung.
Ich gebe 4 Sterne, weil ich eine Beschwerde über ein lautes Klappern hatte, als ich das Rad hart nach rechts drehte. Und ich war auch besorgt über das scheinbar Zögern beim Beschleunigen. Ich hatte das Gefühl, da es keine Warnlichter gab, war wahrscheinlich nichts falsch. Sie sagten, sie hätten nachgesehen und es sei nichts falsch, aber ich habe immer noch das Gefühl, dass etwas nicht stimmt. Ich höre und fühle immer noch das Klappern und spüre das Zögern. Sie sagten, dass sie eine Diagnose durchführen könnten, die 300 Dollar kosten würde und die wahrscheinlich nicht unter die Garantie fallen würde.

Ich denke, ich sage, ich wünschte, sie hätten meine Bedenken etwas ernster genommen. Ich hätte mir einen genaueren Überblick über die Ergebnisse der Wartungsinspektion gewünscht, bevor ich die Rechnung bezahlt habe

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und den Leuten dort und plane definitiv, für den zukünftigen Service zurückzukehren

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