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Scott
Überprüfung von The Ritz-Carlton, Kapalua

3 Jahre zuvor

Wir hatten einen totalen Miss mit unserem Aufentha...

Wir hatten einen totalen Miss mit unserem Aufenthalt. Wir bekamen ein Einzelbett für eine vierköpfige Familie und sie hatten keine anderen Zimmer, in die sie uns bringen konnten. Also schickten sie zwei Kinderbetten, die den Raum überfüllten und schrecklich zum Schlafen waren. Nicht, warum Sie das Geld für das Ritz ausgeben. Wir waren total fertig und gingen runter zum Pool, wo es keine Stühle gab, aber wir fanden einen Platz und bestellten Getränke. Nachdem 30 Minuten nach ihnen gefragt hatten und der Kellner sagte, er würde nachsehen, 30 Minuten später mussten wir ihn erneut fragen, diesmal sagte er, die Bestellung sei verloren gegangen und er würde sie erneut eingeben. Dies geschah 3 weitere Male während unserer drei Tage dort! Sie boten eine Entschädigung an, die zeigt, dass dies auch nicht das ist, was sie erwarten, aber wir werden nicht zurück sein. Ich würde viel lieber im Four Seasons für diesen Geldbetrag übernachten. Selbst als wir auscheckten, luden wir unsere Taschen in unser Auto. War nicht das, was vom Ritz erwartet wurde.

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