Lauren

Überprüfung von Millennium Trust Company

Wenn ich diese Bewertung mit null Sternen hätte po...

Wenn ich diese Bewertung mit null Sternen hätte posten können, hätte ich das getan. Diese Firma ist schrecklich! Ich arbeite bei einem Finanzinstitut und habe versucht, meinem Kunden zu helfen, sein Geld seit fast 4 Monaten von Millennium an unser Institut zu überweisen !!! Wir haben buchstäblich alle möglichen Formulare eingereicht, einschließlich derer, die Millennium uns ausdrücklich zugesandt hat und die dann in der Lage sind, seinen Antrag zu bearbeiten. Jedes Mal, wenn wir eingereicht haben, was sie uns gesagt haben, haben wir erst Wochen später etwas gehört, als ich mich wieder an sie wandte, nur damit jemand aus Millennium feststellte, dass der Papierkram falsch ist oder dass ein anderes Formular beigefügt werden muss. Daher konnten sie den Antrag nicht bearbeiten. Ich mache seit Jahren IRA- und 401K-Transfers und -Rollover und habe so etwas noch nie erlebt. Ich weiß, was ich tue und welche Formulare ich einreichen muss, wenn meine Kunden einen Rollover oder eine Überweisung anfordern. Ich habe noch nie etwas von einer anderen Institution gehört, das besagt, dass ich das falsche Formular eingereicht habe oder dass sie zusätzliche Informationen benötigen, bis ich mit Millennium zusammenarbeiten muss. Und wir müssen uns noch darum kümmern. Erst heute haben sie sich an mich gewandt und mir mitgeteilt, dass sie noch ein anderes Formular benötigen, in dem alles angegeben ist, was buchstäblich in der Form vorliegt, die ich ihnen letzte Woche vorgelegt habe. Diese Firma ist ein Witz und ich habe ehrlich gesagt das Gefühl, dass sie meinem Kunden und mir jetzt nur den Anlauf geben. Was auch immer Sie tun, senden Sie Ihr Geld nicht an diese Firma, sonst werden Sie unhöflich erwachen, wenn Sie es jemals bewegen müssen.

EDIT: Wir konnten dies heute endlich endlich lösen. Ich habe mit Marlene zusammengearbeitet, die mir gesagt hat, was wir brauchen, und sie hat dafür gesorgt, dass die Anfrage bearbeitet und der Scheck auch heute verschickt wird. Mein Kunde und ich sind Marlene sehr dankbar, dass sie sich darum gekümmert hat. Ich wünschte nur, der Prozess wäre von Anfang an so einfach gewesen. Ich gebe einen zusätzlichen Stern, nur weil Marlene sich umgehend darum kümmern konnte. Ich wünschte nur, wir hätten nicht das durchgemacht, was wir durchgemacht haben, um an diesen Punkt zu gelangen.

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