Cathy Roberts

Überprüfung von Toyota of Palo Alto

Auto zur routinemäßigen Wartung gebracht. Jared We...

Auto zur routinemäßigen Wartung gebracht. Jared Weber war sofort bereit, mir zu helfen und beantwortete alle meine Fragen. Er erinnerte sich freundlich an mich mit der Nachricht, dass mein Auto fertig war, als ich die erste Voicemail, die er hinterlassen hatte, nicht bemerkte. Das ist guter Kundenservice!

Nicht wirklich Jareds Schuld, aber ich war enttäuscht, dass Schlüsselanhänger nicht repariert werden können, wenn sie abgenutzt sind, und die einzige Möglichkeit ist, einen neuen zu kaufen, der für mehr als 200 Dollar teuer ist. Ich würde es lieben, wenn die Toyota-Ingenieure einen Weg finden könnten, den Schlüssel robuster zu machen und vielleicht einen Weg zu finden, um den Gummiabnutzungserscheinungen am Schlüsselanhänger zu beheben. Ich sollte nicht die teure Elektronik ersetzen lassen, nur um neuen Gummi auf den Schlüsselanhänger zu bekommen!

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