Melissa van Wyk

Überprüfung von Grande Provence Heritage Wine ...

Wir besuchten die Grande Provence im Dezember 2019...

Wir besuchten die Grande Provence im Dezember 2019 für eine lustige Weinprobe mit der Familie. Schöner Service, fantastischer Käse, toller Wein und sehr schöne Atmosphäre. Am Ende kauften wir 2 Kisten Wein zum Mitnehmen. Bei unserer Ankunft in Pretoria öffneten wir in der Stimmung für Wein zum Abendessen eine der Kisten und stellten fest, dass der falsche Wein geliefert wurde. Ich schickte Bernette Boonzaaier aus der Grande Provence am Sonntagnachmittag eine E-Mail, erhielt am Montagmorgen einen Anruf vom Anwesen und am selben Tag eine E-Mail-Antwort von Bernette. Nette Leute! Sie entschuldigten sich für die Unannehmlichkeiten, fragten mich nach meiner Adresse und sagten, dass mein richtiger Wein bald kostenlos geliefert werde. Als ich heute Morgen in meinem Büro ankam, wartete die Kiste bereits auf mich. Das ist ein großartiger Service! Von meiner ersten E-Mail bis zur Lieferung meines Weins (keine Fragen gestellt!) Hat es weniger als 3 Tage gedauert! Gut gemacht Grande Provence, Sie werden uns auf jeden Fall wiedersehen !!

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