Melanie

Überprüfung von Walser Mazda

Ich hatte für heute eine Probefahrt mit Lucas John...

Ich hatte für heute eine Probefahrt mit Lucas Johnson für einen Toyota Camry 2013 geplant. Nach 10 Minuten unserer geplanten Zeit erschien er jedoch nicht. Keine Anrufe, Texte, E-Mails, nichts. Also rief ich die Nummer an, unter der er mich ursprünglich kontaktiert hatte, und hörte eine Abholung und legte dann auf. Ich habe es dann einfach dabei belassen, da ich eine weitere Probefahrt geplant hatte. Ich überprüfte später ihre Website und das Fahrzeug wurde als verkauft markiert. Sehr unglücklich, da Lucas ein netter Kerl zu sein schien. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen, wo ich es will.

EDIT: Nachdem Lucas die Rezension gesehen hatte, wandte er sich an mich und hinterließ mir eine Voicemail sowie einen detaillierten Text, in dem mir mitgeteilt wurde, was passiert ist. Er gab an, dass er mir eine E-Mail senden wollte, um mich über den Verkauf des Fahrzeugs zu informieren, aber nicht erfolgreich auf "Senden" geklickt habe, was zu Missverständnissen geführt habe. Ich verstehe, dass Fehler passieren können und schätze es, dass Lucas sich wieder an mich wendet, da dies einen guten Kundenservice zeigt. Ich habe den 1 Stern in 3 geändert, da ich nicht glaube, dass Lucas eine schlechte Absicht hatte. Ich werde in Zukunft in Betracht ziehen, mich wieder an Walser Mazda zu wenden.

Übersetzt