Michael Farthing

Überprüfung von Motorcars Honda

Warten Sie Ihr Auto hier nicht. Ich bin auf der I-...

Warten Sie Ihr Auto hier nicht. Ich bin auf der I-90 auf Trümmer gestoßen und habe hier angehalten, um den Motorschutz zu ersetzen. Der Techniker stellte fest, dass auch mein Getriebefüllstopfen fehlte, und so bezahlte ich für einen neuen Austausch von allem und das Auffüllen der Getriebeflüssigkeit. Während ich unterwegs war, hatte ich keine Zeit, ihre Arbeit zu inspizieren (und sollte ein Kunde auch nicht müssen). Einen Monat schneller Vorlauf, und ich stelle fest, dass der Füllstopfen des Getriebes nie installiert oder Flüssigkeit hinzugefügt wurde. Also rufe ich den Servicemanager an und er erzählt weiter, wie das Auto bereits die Serviceabteilung verlassen hat und wie es einen Monat her ist und mein Stecker seitdem installiert und auf magische Weise verschwunden sein muss. EIN MONAT (Es ist erschreckend zu glauben, dass meine Autotüren und mein Öl auf magische Weise aus meinem Auto verschwinden könnten, wenn ich morgen aufwache). Das Beste, was der Manager tun wird, ist mir einen neuen Stecker zu schicken, und er macht darauf aufmerksam, dass er mir einen Gefallen tut, indem er das anbietet. NICHT AKZEPTIERBAR VON EINEM HANDEL!

Die geeignete Maßnahme wäre gewesen, den Stecker auszutauschen und den Kunden mit einer Getriebeölspülung zu beauftragen, um das Vertrauen in die Verarbeitung wiederherzustellen, was vom ANOTHER Honda Service Center empfohlen wurde. (Kosten aus eigener Tasche für mich, yay!) Siehe beigefügte Fotos und NICHT HIER GEHEN.

Übersetzt