Anne Diaz

Überprüfung von Sheepshead Nursing Home

Meine Mutter war neun Jahre lang in dieser Pflegee...

Meine Mutter war neun Jahre lang in dieser Pflegeeinrichtung ansässig! Zu Beginn ihres Aufenthalts traf ich viele wundervolle Mitarbeiter, die freundlich und zuvorkommend waren, was mir zu der Zeit klar machte, dass ich die richtige Einrichtung für meine Mutter ausgewählt hatte. Leider ging in den letzten Jahren die Professionalität "aus dem Fenster" und an ihrer Stelle standen böse Einstellungen, insbesondere des Pflegepersonals.

Außerdem war der dem Boden meiner Mutter zugewiesene Arzt telefonisch nur sehr schwer zu erreichen. Die schlechte Entschuldigung dafür, warum ich den Arzt nicht erreichen konnte, war, dass die Einrichtung ein "Pflegeheim und kein Krankenhaus" ist, so dass die Ärzte nicht immer verfügbar sind. Sie waren möglicherweise nicht verfügbar, aber sie haben auch keine Anrufe zurückgegeben !

In Bezug auf das Pflegepersonal musste ich zweimal zwei RNs ihrem Vorgesetzten melden, weil sie unprofessionell mit mir und meiner Schwester gesprochen hatten. Wenn jemand in einem Pflegeheim arbeiten möchte, sollte er automatisch wissen, dass es Tage geben wird, die eine Herausforderung darstellen. Eine Einstellung zu haben ist völlig inakzeptabel !!

Die Demenz meiner Mutter ging so weit, dass diese Einrichtung nicht mehr in der Lage war, die von ihr benötigte Pflege zu leisten. Anstatt ein Familientreffen einzuberufen, um die Angelegenheit zu besprechen, schickten sie meine 85-jährige Mutter in eine psychiatrische Abteilung in einem Krankenhaus, wo sie gezwungen war, einen ganzen Monat zu bleiben, bis eine Bewertung erfolgte, die sie überhaupt nicht brauchte ! Als meine Mutter endlich frei war, nach Hause zurückzukehren, nahmen sie sie widerwillig zurück.

Gott sei Dank hatte ich bereits vor, sie in ein geeigneteres Pflegeheim zu verlegen, in dem sie sich derzeit befindet, mit einer Demenzstation, die den Unterschied für sie ausgemacht hat und der es so gut geht !!! Meine Mutter verbringt ihre Tage damit zu singen, zu lachen, zu lächeln und ihren Freunden "Hi Fives" zu geben. Der beste Schritt, den ich je im Namen meiner Mutter gemacht habe ... die Pflege, die sie jetzt erhält, ist einfach unglaublich !!

Meine Familie und ich waren, gelinde gesagt, total entsetzt darüber, wie das Sheepshead Nursing & Rehabilitation Center die Betreuung unserer Mutter im Vorfeld ihres Transfers verwaltet hat, nachdem sie fast ein Jahrzehnt lang in der Stadt gelebt hatte. Ich war völlig geschockt, als meine Mutter im neuen Pflegeheim ankam. Sie wurde mit zwei Plastiktüten in die Lobby gerollt, in denen ihre Sachen an beiden Enden des Rollstuhls befestigt waren, als wäre sie ein Maultier. Eine der Taschen konnte das Gewicht nicht tragen, so dass ihre persönlichen Gegenstände überall auf dem Boden der Lobby verteilt waren. Als ich am nächsten Tag anfing, ihr neues Zimmer zu organisieren und ihre Kleidung wegzuräumen, stellte ich fest, dass sie kaum Kleidung hatte ... Das Sheepshead Bay Pflege- und Rehabilitationszentrum behielt die Kleidung meiner Mutter. Als ich der Sozialarbeiterin, die am Transfer meiner Mutter beteiligt war, eine E-Mail bezüglich der fehlenden Kleidung schickte, wurde diese ignoriert. Nach fast einem Jahrzehnt in dieser Pflegeeinrichtung verabschiedete sich das Sheepshead Bay Pflege- und Rehabilitationszentrum wieder von meiner Mutter! Eine absolute Schande und eklatante Respektlosigkeit ... Schande über sie !!!

Ich hätte es vorgezogen, dieser Pflegeeinrichtung eine respektable Bewertung zu geben, da die Betreuung meiner Mutter zu Beginn ihres Aufenthalts, wie ich bereits erwähnte, recht gut war. Da meine Mutter jedoch buchstäblich rausgeworfen wurde, weil sie zu schwierig zu handhaben war ... eine Ein-Stern-Bewertung ist großzügig !!

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