Thomas Marlin

Überprüfung von Hotel Del Coronado

Ich war hier mit meiner Frau und meiner 8 Monate a...

Ich war hier mit meiner Frau und meiner 8 Monate alten Tochter während einer Arbeitskonferenz. Das Hotel wird gerade renoviert, da die Dinge sehr veraltet sind. Wir wurden beim Check-in mit einem Upgrade vorgestellt. Wir nahmen das Upgrade und bekamen ein Zimmer, das in den 80ern vielleicht schön gewesen war. Ich hatte weder eine Uhr noch eine Steckdose, um mein Telefon auf der Seite des Bettes aufzuladen. Ich wäre mit all dem in Ordnung gewesen, außer wenn dem Auschecken eine Rechnung vorgelegt wurde, die 450 Dollar mehr pro Nacht war, als ich erwartet hatte. Da ich um 4 Uhr morgens abreiste, gab es keinen Manager, mit dem ich sprechen konnte. Nach 5 Anrufen und 4 E-Mails gab es noch keinen Manager, mit dem man sprechen konnte. Ich denke, die Mitarbeiter im Coranado betrügen gerne Leute und ignorieren dann ihre Anrufe und E-Mails. Ich hatte sowohl von Hilton als auch von einem Hotel mit einer so langen Geschichte und einem so guten Ruf wie dem Coranado einen besseren Service erwartet.

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