Stacie

Überprüfung von Sheraton Vistana Villages

Schlechter Service, schmutziges Zimmer. Wir kamen ...

Schlechter Service, schmutziges Zimmer. Wir kamen um 10 Uhr dort an. Verständlicherweise zu früh zum Einchecken. Also haben wir ein ruhiges Zimmer angefragt und sind für den Tag abgereist, um einzukaufen, Lebensmittel zu besorgen usw. Kommen Sie um 4 Uhr zum regelmäßigen Check-in zurück und erfahren Sie, dass das Zimmer noch nicht fertig ist, aber bald verfügbar sein wird. 5 kommt, dann 6. Uns wird immer wieder gesagt, dass es noch 45 Minuten dauern werden. 45 Minuten vergehen, weitere 45. Jedes Mal sind es "45 weitere Minuten". Endlich um 7 bekommen wir ein Okay, aber "10 weitere Minuten für den Supervisor zu überprüfen". Es ist 20 Uhr, bevor wir für unseren Check-in um 16 Uhr einchecken. Wir kommen ins Zimmer und der Riegel an beiden Badezimmerschiebetüren ist gebrochen. Die Schränke riechen alle nach Schimmel. Die Bettwäsche ist schmutzig. Ich schob ein paar Laken in die Ecke des Bettes und ein Hauch von Schmutz und Staub kommt auf. Ich bin zweimal mit Bissen auf meinen Armen aufgewacht, damit Lord weiß, was in den schmutzigen Bettlaken ist. Um jeden Preis vermeiden.

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