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silvia cardona

4 Jahre zuvor

Ich kam an einem regnerischen Tag am 12. September...

Ich kam an einem regnerischen Tag am 12. September 2020 hierher zum Standort Davie. Wir waren 8. Uns wurden 30 bis 40 Minuten Wartezeit gesagt. Wir warten, kein Problem, nach einer Wartezeit von 1 Stunde und 20 Minuten kam die Managerin des Ladens Sara, sehr unhöflich, überhaupt kein Kundenservice, nach draußen und sagte uns, dass sie uns wegen der Zeit um 22:20 Uhr nicht bedienen würden. Aber... lass mich dir das sagen... die Party von 10, die sie nach uns kamen, (sogar die App zeigte mich als nächstes online) sie haben sich um sie gekümmert. Oh!! Wir hatten übrigens 2 Kinder dabei. Ich fragte, warum ich nicht benachrichtigt wurde, als ich nicht 2, sondern 3 Mal nach der Wartezeit fragte??!! Ihre Antwort mit Haltung..."Das werde ich nicht beantworten". Nie in meinem Leben werde ich in dieses Restaurant zurückkehren! ! ! Unfreundliche Angestellte, null Kundenservice und schlechtes Management! ! ! Können Sie mir bitte erklären, wie Sie Ihren Kunden nach mehr als einer Stunde Wartezeit mit 2 Kindern um 22:20 Uhr nachts im Regen sagen, dass Sie sie nicht bedienen sollen, weil die Küche um 23 Uhr schließt? Zu diesem Zeitpunkt war sogar McDonald's geschlossen! !
Offensichtlich hat diese "Managerin Sara" keine Fähigkeiten für diese Position, offensichtlich hat sie ihre Angestellten nicht richtig im Umgang mit dem Sitzen geschult. Schreckliche Erfahrung, erste und letzte !!! Nie wieder

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