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Holly M.

5 Jahre zuvor

EDIT: Ich habe vergessen hinzuzufügen, dass das Ar...

EDIT: Ich habe vergessen hinzuzufügen, dass das Arbeits- und Lieferpersonal hier die einzigen außergewöhnlichen Mitarbeiter sind. Sie sind freundlich und verständnisvoll und behandeln Patienten mit Sorgfalt. Ich hatte meine beiden Ältesten hier und es war eine tolle Erfahrung. Ansonsten ist das, was ich unten gesagt habe, immer noch richtig.

Der Großteil des Personals ist freundlich und aufmerksam. Ich war schon mehrmals hier, da es meinem Zuhause am nächsten ist. Meine Erfahrungen sind mit dem eigentlichen Krankenhaus/Personal sowie der Finanzabteilung.

Das Personal in der Notaufnahme ist im Allgemeinen nett. Sie nehmen mich immer schnell auf. Es hat manchmal eine Weile gedauert, bis ich in Triage war, aber das Personal an der Rezeption checkt mich immer pünktlich ein.
Ich habe mit einigen Schwestern schlechte Erfahrungen gemacht. Einer war männlich, ich habe seinen Namen vergessen, er war unhöflich und meinte, ich scheine nie etwas unter meinen Hoodies zu tragen, wie ein anderes Hemd. Was erniedrigend war. (Zuletzt habe ich nachgesehen, ich kann mich anziehen, wie ich will.) Das zweite war mit einer Krankenschwester, die meinem Mann anscheinend erzählte, dass meine Anfälle nicht echt seien, weil sie nicht epileptisch seien. Und das, obwohl sie mich noch nie gesehen hat oder meine Krankengeschichte kannte. Bitte lehren Sie Ihre Mitarbeiter, den Gesundheitszustand einer Person nicht zu entwerten. Anfälle, ob epileptisch oder nicht, sind gefährlich und beängstigend. Das Letzte, was wir brauchen, ist jemand, der uns für etwas herabsetzt, das wir nicht kontrollieren können.
Die Schwestern und Ärzte waren immer freundlich und unkompliziert. Ich hatte nur ein paar Erfahrungen, bei denen ich das Gefühl hatte, dass sie mir nur Medikamente gegeben und mir gesagt haben, ich solle auf dem Weg sein, nur damit ich nach Hause gehe und mich schlechter fühle und zurückkommen muss.

Bei der Finanzabteilung hatte ich eine Rechnung mit dem Krankenhaus, ich dachte, ich hätte finanzielle Unterstützung beantragt (ich fand später heraus, dass ich das nicht tat). Jedenfalls bekam ich keine Rechnungen mehr von ihnen, also dachte ich, es sei erledigt. Es war an Sammlungen geschickt worden, aber die Abrechnung war nicht klar, ich dachte, es wäre etwas anderes. Ich habe versucht, ihnen einen Auszahlungsbetrag von mehr als der Hälfte der Rechnung zu geben, und sie haben sich geweigert. Akkreditierte Inkassodienste sind schrecklich. Um nicht verklagt zu werden (anscheinend ist es ihnen egal, dass die Leute unter dieser Pandemie leiden) habe ich den gesamten Betrag bezahlt. Was auch immer, ich schuldete und ich bezahlte. Niemand würde mit mir arbeiten, was traurig war.

Ich verlasse 2 Sterne, weil trotz des freundlichen Personals (manchmal) die meisten meiner Erfahrungen mit diesem Krankenhaus schlecht, wenn nicht sogar schrecklich waren). Ich würde lieber in ein anderes Krankenhaus als hierher gehen.

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