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David Lazar

4 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob es an COVID oder nur ...

Ich bin mir nicht sicher, ob es an COVID oder nur an einem anderen Servicelevel am Standort Philly oder an beidem lag, aber ich wohne jetzt seit fast 10 Jahren in Kimpton Hotels. Ich habe das Hotel Monaco in DC viele Male besucht und hatte immer eine tolle Erfahrung. Die philly Lage schien jedoch schlecht gerüstet zu sein, um den Anstieg des Valentinstags im Jahr 2021 zu bewältigen. Kein Parkservice, kein Zimmerservice und keine Minibar. Die Dinge waren sicherlich anders als ich es gewohnt bin.

Als wir endlich in der Lage waren, eine Bestellung für den Zimmerservice aufzugeben, wurde uns mitgeteilt, dass wir unser Essen wahrscheinlich nicht vor dem Auschecken bekommen würden und 50 US-Dollar für den Aufenthalt nach Mittag verlangen würden. Wir würden die Hälfte unseres ursprünglichen Preises berechnen, wenn wir bis 13 Uhr bleiben würden. Ich kann mich an frühere Besuche erinnern, dass ich bis in den Nachmittag hinein kein Problem damit hatte, aus einem Hotel in Kimpton auszuchecken.

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