Michelle Kramer

Überprüfung von Towne Properties

Mein Schwiegerelternkeller in ihrem Land-o-Minimum...

Mein Schwiegerelternkeller in ihrem Land-o-Minimum (verwaltet von Towne Properties) wurde vor über 7 Monaten überflutet. Ihr Teppich musste aufgerissen und der Trockenbau abgerissen werden, da sich mehrere Zentimeter Wasser im Keller mehrmals angesammelt hatten. Der Versuch, ihren Fallmanager Sam dazu zu bringen, sogar einen Anruf zu erwidern, der bei den Reparaturen noch viel weniger voranschreitet, war eine frustrierende Übung in der Vergeblichkeit. Infolgedessen konnten sie keine Familienferien und Versammlungen veranstalten, da der Keller der einzige Bereich ihres Hauses ist, der groß genug ist, um die ganze Familie aufzunehmen. In all den Fällen, in denen mein Schwiegervater seit September Nachrichten für Sam hinterlassen hat, hat Sam seinen Anruf nur einmal zurückgegeben. Meine Schwiegereltern werden weiterhin abgesetzt, ohne dass ein Plan oder Informationen darüber vorliegen, wann ihre Reparaturen stattfinden werden. Ihnen wird weiterhin mitgeteilt (nur durch den Präsidenten der HOA, da keine Mitteilung von Sam vorliegt), dass sie auf die Sanitärfirma warten. Es gibt sicherlich andere Sanitärunternehmen, die sich über dieses Geschäft freuen würden, aber offensichtlich hat Towne Properties entweder nicht daran gedacht oder es ist ihm egal, wie sich dies auf meine Schwiegereltern und unsere ganze Familie auswirkt. Ich wünschte, ich hätte Towne Properties eine negative Bewertung geben können, da sie den einen Stern, den ich ihnen gegeben habe, nicht verdienen.

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