Danielle Tomassini

Überprüfung von Novotel Edinburgh Centre. Acco...

Ich würde nicht wieder hier oder in dieser Kette ü...

Ich würde nicht wieder hier oder in dieser Kette übernachten. Das Zimmer war in Ordnung. Wir hatten ein Doppelbett und ein Schlafsofa, das als Einzelbett für unseren Dreijährigen genutzt werden konnte, nicht das bequemste, aber in Ordnung. Die Toilette war ein separates WC, aber super klein. Ich konnte die Tür kaum schließen, als ich versuchte, ins WC zu kommen. Liebte es nicht, dass sie keine Safes im Zimmer haben. Es gibt auch keine Klimaanlage, was im Allgemeinen sicher in Ordnung ist, aber hier war es ziemlich warm, also wäre es wieder schön gewesen, besonders angesichts der Kosten. Das Letzte, was ich nicht erwartet hätte, war, dass das Bügeleisen an das Bügelbrett gebunden ist, von dem ich annehme, dass es Diebstahl verhindert. Noch nie zuvor gesehen, auch nicht an 3-Sterne-Orten.

Die Lage war in Ordnung. Etwa 10-15 Minuten zu Fuß in die Altstadt. Nicht viele Abendessen in unmittelbarer Nähe, aber es gibt viele Cafés mit guten Frühstücksoptionen, sodass Sie morgens nicht im Hotel essen müssen.

Größte Beschwerde war der Service vor allem wegen der Kosten. Schließlich wurde unser Zimmer vor unserer dritten Nacht hier gereinigt. Am zweiten Tag kamen sie nie, selbst nachdem sie die Rezeption speziell gefragt hatten, als wir sahen, dass sie bei unserer Rückkehr am Mittag nicht gereinigt wurde. Wir mussten an der Rezeption auf frische Handtücher warten und mein Mann musste mehr Toilettenpapier von einem Reinigungswagen im Flur holen.

Am dritten Tag die gleiche Geschichte. Wir kamen gegen 12:30 Uhr zurück, um ein Nickerchen mit meinem Sohn zu machen, und es wurde nicht gereinigt. Schließlich klopfte gegen 15 Uhr jemand an die Tür, um das Zimmer zu putzen, und ich sagte ihnen, sie müssten zurückkommen, wenn mein Sohn gerade aufgewacht wäre - lächerlich, dass sie gerade kamen. Als wir an diesem Abend zurückkamen, wurde es gereinigt (wir gingen speziell zu einer Haushälterin, um ihr zu sagen, dass wir für den Nachmittag abreisen würden). Sie füllen weder Kaffee noch Tee auf, sondern geben neue Handtücher und machen die Betten.

Übersetzt