Suzanne Maloney

Überprüfung von Colonial Bowling Alley

Ich hatte die 13. Geburtstagsfeier meiner Tochter ...

Ich hatte die 13. Geburtstagsfeier meiner Tochter hier und machte die Teenie-Party. Eine Woche vor der Party rief ich an, um die Anzahl der Gäste zu bestätigen. Ich fragte nach Essen in den Gassen und mir wurde gesagt, dass das in Ordnung sei, aber ich sollte jetzt bestellen, damit das Essen zur Partyzeit fertig ist (Samstagabend ist viel los). Kein Problem, ich bestellte 3 Sampler-Platten zu je 16,99 USD und mir wurde gesagt, dass sie zwischen 8 und 12 Personen füttern würden (sah für mich eher nach 6-8 aus). Ein paar Tage später rief ich zurück, um meine Anzahl zu erhöhen, da mehr Kinder RSVP hatten (insgesamt 22 Kinder). Ich bat um Tortillachips und Salsa + Käse, die ich online gesehen hatte, für 3,99 $ + 2 $ extra für Käse. Sie sagte, alles würde hinzugefügt werden. Der Tag der Veranstaltung kam und die meisten verliefen reibungslos, außer nach 15 Minuten in den Gassen fragte ich nach Essen und unsere Party-Person sagte, sie arbeite daran. Weitere 15 Minuten vergingen immer noch ohne Essen. Ich fragte sie noch einmal und sie sagte, sie würden immer noch daran arbeiten. Zu diesem Zeitpunkt war ich frustriert, da das Essen auf den Bahnen beim Bowling genossen werden sollte und nun das Bowling zur Hälfte vorbei war. Ich habe mit einer Person gesprochen, die ich für eine Asst halte. Manager und etwa 10 Minuten später kam das Essen an. Ein Manager kam heraus und entschuldigte sich, gab uns einen kostenlosen Krug Fruchtpunsch und überprüfte uns noch mehrmals, um sicherzustellen, dass es uns gut ging. Von da an lief alles ziemlich reibungslos, bis ich die Rechnung erhielt. Unglücklicherweise sah ich mir die Rechnung nicht an, als die Eltern kamen, um Kinder abzuholen. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass mir für JEDEN Tortilla-Chip-Korb und jede Salsa 45 US-Dollar berechnet wurden! Ich war mir sicher, dass dies ein Schreibfehler war. Ich rief an und mir wurde nein gesagt, das war richtig. Dass es der Bankettpreis war. Jetzt übernehme ich teilweise die Verantwortung, da ich nicht bestätigt habe, dass die Online-Preise, die ich gesehen habe, übereinstimmten, als ich mit der Person am Telefon sprach, sondern mit Sampler-Platten für 16,99 USD, die sogar anfingen, an eine Tüte Tortilla-Chips und ein Glas Salsa zu denken würde 45 $ kosten !!! Glücklicherweise habe ich bei meiner Ankunft meine ursprünglichen 3 auf 2 reduziert, aber mir wurden immer noch 3 berechnet, sodass sie mir 1 zurückerstattet haben. Wenn ich also eine Party bei Colonial Lanes buche, würde ich raten, bei der Bestellung von zusätzlichem Essen vorsichtig zu sein, da es langsam und teuer ist !

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