Jessica Kitagaki

Überprüfung von Hilton Whistler Resort & Spa

Sie zahlen für die Erwartungen vor COVID-19. Wir h...

Sie zahlen für die Erwartungen vor COVID-19. Wir haben hier gebucht, um den Pool, das Fitnessstudio oder die Tennisplätze zu nutzen, aber wir durften keine benutzen, da nur eine begrenzte Anzahl von Personen erlaubt ist und wenn Sie sich anmelden, ist es immer voll. Wir haben 8 verschiedene Male während unseres Aufenthalts an der Rezeption angerufen, um den Zimmerservice zu bekommen, und niemand hat jemals geantwortet. Wir mussten unseren eigenen Müll rausbringen und unsere eigenen Handtücher von zu Hause aus benutzen. Das Personal schien sehr gestresst zu sein, als es überarbeitet wurde. Sie versuchten ihr Bestes, aber es gab nicht genug Hilfe. Wir haben ein sauberes Zimmer, aber das ist es. Ihre Website muss über die Erwartungen von covid 19 aktualisiert werden, und ihre Preise müssen gesenkt werden, wenn Sie nicht das bekommen, was beworben wird.

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