D

Dulce Iborra
Überprüfung von Sheraton New York

3 Jahre zuvor

Ich blieb in der ersten Augustwoche bei meiner Fam...

Ich blieb in der ersten Augustwoche bei meiner Familie. Wir hatten 4 Zimmer, da wir mit meinen Eltern, Schwestern, Kindern und anderen unterwegs waren. Sobald wir ankamen und obwohl wir 4 Zimmer für 3 Nächte hatten, sagten sie uns, dass wir für das WIFI bezahlen müssten. In welchem ​​Jahrhundert leben sie?
Die zweite Überraschung war der muffige Geruch in fast jedem Raum. Ich bin allergisch.
Die dritte und letzte Überraschung war, als wir das Hotel verließen und das nächste Ziel auf unserer Reise erreichten. Als wir die Koffer öffneten, stellten wir fest, dass uns viele Kleider fehlten. Alle meine und meine Kinder (nichts von meinem Mann). Ich war ziemlich überrascht, weil es sich um Dinge handelte, die in verschiedenen Koffern waren (es war eine 25-tägige Reise), aber hey, Sie denken, dass jeder einen Fehler haben kann ... Hier beginnt das Drama.

Sobald ich meine Sachen vermisste, schrieb ich an das Hotel, das bald antwortete, dass sie tatsächlich meine "Sachen" hätten. Sie baten mich, meine Kreditkarte zu faxen, und sie schickten mir die Kleidung. Aber mit welcher Firma? Wie viel war das wert? Welche Garantien musste ich meiner Kreditkarte per Fax geben? Ich wollte die Sendung organisieren (MICH, DAS IST MEINE KLEIDUNG) und sie im nächsten Hotel erhalten, in das wir in Miami wollten. Aber nein. Ich habe bis zu 3 E-Mails von ihnen erhalten, die mir immer die gleichen Anweisungen gaben, mit bis zu 3 verschiedenen Absendern.

Am Ende gab ich auf und beschloss zu warten, um nach Spanien zu kommen, die Kartendaten zu senden und alles zu bezahlen, was nötig war. Vierte Überraschung? Plötzlich herrschte Stille. Seitdem hat niemand mehr auf E-Mails geantwortet.



Innerhalb von 3 Tagen ist es ein Monat, und ich kann meine Sachen nicht zurückholen, wie das Hotel in seiner Richtlinie angibt: Sie bewahren Ihre Sachen nur einen Monat lang auf.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare